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【最美人民调解故事征文】施工事故引纷争 耐心调解化矛盾

来自:襄阳司法 时间:2019-09-17

案情简介

南漳县的蒲某承包了开发商郭某一处工程的房屋外墙粉刷业务,之后蒲某招来罗某进行粉刷作业。罗某在粉刷过程中因架子上面的木板折断,在没有系安全带、没戴安全帽的情况下,不幸掉到地上受伤。受伤后罗某被送到南漳县人民医院检查治疗,经诊断,罗某属创伤性脾破裂,双肺挫伤,全身多处软组织挫伤,面部软组织挫伤,颅内损伤待查。此后罗某住院12天,支付医疗费18143.45元。罗某要求蒲某支付医疗费和赔偿款,双方就具体赔偿数额存在争议。协商无果下,双方向南漳县诉前人民调解委员会申请调解。

调解过程

调解员在了解情况后,首先指出了此次事故的责任:矛盾双方都应承担一定的责任,承包人有提供必要的安全设备的义务和提醒义务,施工人也有防范风险的义务。具体到此次事故,罗某也承认,承包人提供了安全设备,提醒过注意安全防范,但是在施工中,自己没有戴安全帽、系安全带,此次损害的发生自己也有一定的过错。因此,调解员建议双方在事故发生后不应过多互推责任,而应考虑如何尽快解决矛盾。

调解结果

调解员引导双方就赔偿款数额进行协商,最终双方在调解员的主持下签订了调解协议书。蒲某支付罗某医疗费18143.45元,另外赔偿罗某各项损失50000元,其余损失罗某自愿全部放弃。双方握手言和。

案例点评

本案是一起人身损害赔偿纠纷,矛盾焦点是矛盾双方对赔偿数额的认定存在争议。在此次人身损害赔偿纠纷的调解过程中,调解员准确找到矛盾纠纷的焦点,针对赔偿数额的争议,向双方讲解了人身损害相关法律法规,指出蒲某应当在合理范围内赔偿。针对罗某的诉求,调解员设身处地地进行分析和引导,帮助其排解怨气,使得双方握手言和,顺利化解矛盾。


作者:杨春伟